Ana Sayfa . Yardım . Site Haritası
Destek - Sık Sorulan Sorular
 

Aşağıda interCa teknik destek ekibine ve müşteri hizmetlerine çok sık sorulan soruları ve cevaplarını bulabilirsiniz. Cevabını bulamadığınız sorular için yardım sayfalarımızı ziyaret ediniz ya da bizimle iletişime geçiniz.

   

S: Sistemlerinizde ASP ve ASP.NET desteği var mi?
C: Evet. Sistemlerimizde ASP ve ASP.NET desteği bulunmaktadır. Türkiye'de ASP.NET hizmetini müşterilerine sunan ilk firma interCa'dır.

S: E-postalarıma web dışında başka Outlook ve benzeri yazılımlarla ulaşmam mümkün mü?
C: E-postalarınıza size özel açılacak web adresinden ulaşabileceğiniz gibi, Outlook ve benzeri yazılımlarla ulaşmanız mümkündür. Ayrıca, e-postalarınıza avuçiçi bilgisayarınız ve e-posta destekli cep telefonunuzdan da ulaşabilirsiniz.

S: Serverlarınızda güvenlik duvarı(firewall) ve anti-virus yazılımı mevcut mu?
C: Evet. interCa, müşterilerine ait web sitelerini ve onların kişisel bilgilerini korumak için tüm yatırımları gerçekleştirmiştir. Güvenilir bir firma olmanın gereği serverlarımızda firewall ve anti-virus yazılımları mevcuttur. Bu yazılımlar gelebilecek saldırılara karşı her an güncel tutulmaktadır. Kullanılan anti-virus yazılımı ve firewall modeli ile ilgili bilgiler güvenlik politikamız gereği deşifre edilmez.

S: Sistemlerinizde Microsoft FrontPage desteği var mı?
C: Sistemlerimiz Microsoft FrontPage'in bütün versiyonlarını desteklemektedir.

S: Alan adımı size transfer ederken, ek bir ücret ödemem gerekir mi?
C: Hayır. interCa firmamıza transfer edeceğiniz alan adları için alan adı yenileme bedeli dışında herhangi bir ek ücret talep etmez.

S: E-ticaret sitem için SSL desteği veriyor musunuz?
C: Evet. Firmamız e-ticaret alanına yatırım yapan müşterilerimize iki farklı paket ile hizmet sunmaktadır. Her iki paketimizde 128bit SSL sertifikası tahsis ve kurulum işlemleri yapılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için E-ticaret Hosting sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

S: Sistemlerinizde yapmış olduğunuz güncellemelerde ek bir ödeme talep ediyor musunuz?
C: Hayır. interCa, zaman zaman gelişen teknolojileri müşterilerinin kullanımına olabildiğince hızlı sunmak için yükseltmeler gerçekleştirir. Bu geliştirme işlemlerinde müşteriden alışılanın aksine hiçbir ek ücret talep edilmez.

S: Web sitemin dünyanın her yerinden çok daha hızlı ulaşılmasını istiyorum, bu duruma uygun bir çözümünüz var mı?
C: Evet. interCa, yurtiçi ve yurtdışı networklerde olmak üzere iki farklı datacenter ile çalışmaktadır. Ağırlıklı ziyaretçi trafiği Türkiye dışından olan web sayfaları için yurt dışında konumlandırılmış serverlarımızı önermekteyiz.


Lütfen diğer sorularınız için bizimle iletişime geçiniz.

 

 
interCa: Hakkımızda . Tarihçe . Altyapımız . Partnerlerimiz . Medya . İletişim
Hizmetlerimiz: Alan Adı Tescili . Web Hosting . E-Ticaret Hosting . Veri Tabanı Hosting . E-Posta Hizmetleri . Sunucu Hizmetleri Destek: Teknik Destek Formu . Sık Sorulan Sorular . Yardım Sayfaları
Kariyer: İK Politikamız . Eğitimler . Açık Pozisyonlar . Staj/İş Başvuru Formu
Kullanım Sözleşmesi . Gizlilik Politikası


         
Copyright 1999-2008 interCa